选型宝访谈:业务运维解析

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刘洪涛

业务运维是有一个多 非常新的概念,在国外,类似的技术和产品被称为DPM(Digital Performance Management)或BPM(Business Performance Management)。

首先,请您为亲戚亲戚大伙儿介绍一下,哪些地方是业务运维?业务运维产生的背景是怎么可不可以的?

刘洪涛

对IT部门来说,先于业务部门发现故障,就可不不需要 提前向业务部门发出警示,或在接到业务部门质询电话的前一天,给出更放心、更准确的答复,从而有效提高业务部门的工作强度单位和质量。

李维良

亲戚亲戚大伙儿知道,什么都有有年以来,企业使用的运维产品后会“泛工具化”的,就像一把把螺丝刀一样。尽管运维工具经历了从基础监控到APM(应用性能管理)的演进过程,但它的本质并越来越改变,也不从普通螺丝刀变成了电动螺丝刀。

李维良

对于企业的实际应用场景而言,工具所能带来的帮助永远后会很有限的。不怎么能是在今天,随着“互联网+”战略的推进和数字化转型浪潮的兴起,企业的业务正在快速云化、移动化、互联网化,对于发生转型过程中的企业来说,怎么可不可以对原有的IT系统和新的互联网应用进行统一管理,如果传统IT设施为新型业务提供更好支撑,就成了有一个多 新的挑战。

业务运维以用户体验为核心,以业务价值为导向,它是IT运维与互联网强度融合的产物,是运维管理在云计算、大数据等技术推动下所产生的必然结果。

业务系统健康稳定运行是业务正常开展的前提,也是IT部门的基本职责。做过技术的人都知道,要保证系统没得故障是不如果的,亲戚亲戚大伙儿要努力做到的是及时发现故障,第一时间除理故障,保证业务运营的SLA,降低这类似件再次发生的概率。

有了业务运维系统的快速排障能力,业务系统的可用性大大提高,IT部门的工作更加从容有序,除理了过去四处救火、疲于奔命的清况 。在常态下,通过对监测数据的分析,企业可不不需要 了解自身在行业中的位置,并根据清况 ,及时对业务进行调整和优化,以保持企业在激烈竞争中的优势。

显然,传统的运维工具越来越法子很好地除理类似问题了。今天,企业真正可不不需要 的,是一款平台化的软件,是一款以提升业务强度单位为出发点,不需要 有效连接IT与业务的运维产品。

谢谢刘总的分享!

今天的CIO,不仅是IT的管理者,更是创新业务的引领者,而业务故障是企业CIO最担心的问题,如果这会直接愿因营收下降、客户流失。越来越,业务运维平台是怎么可不可以帮助企业降低业务故障造成的各种损失的?

在企业中,亲戚亲戚大伙儿常会看得人另有一个多 的场景:业务人员上班后,发现业务系统无法登陆,或营业数据出现异常波动,打电话到IT部门询问,IT运维人员立刻结速了手忙脚乱地用各种工具排查故障愿因……

李维良(主持人)